Recensioni NGM Soap

Recensioni

NGM Soap

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NGM Soap

A cura di: Ambra (inserita il 29/11/2010)

Giudizio breve:

PESSIMO SERVIZIO DI ASSISTENZA

Pregi:

Buona fotocamera. Bella grafica. Ci si può connettere a internet. Lo schermo in stand by si spegne e risparmia batteria

Difetti:

Il libretto di istruzioni è scritto malissimo e mancano tantissime informazioni. La batteria è difficile da estrarre. La cover posteriore ha degli agganci molto fragili ed è molto difficile da togliere. Ci sono icone sullo schermo che sono completamente inutili, non descritte sul manuale. Servizio di assistenza PESSIMO

Voto:

1 / 10

Commento:

Soap NGM, molto carino peccato abbia smesso di funzionare dopo meno di 10 giorni dall'acquisto!!! Il libretto d'istruzioni è totalmente inutile non viene descritta più della metà delle funzioni, nemmeno le più banali. La batteria è quasi intoglibile, e ogni volta che si cerca di togliere la cover posteriore si rischia di spaccare i fermi. La foto camere è fantastica e anche l'interfaccia, ci sono però delle icone che non si capisce a cosa servano (e nel libretto d'istruzioni ovviamente non sono riportate). Il servizio di assistenza è pessimo!!!! Non rispondono alle mail e al telefono rispondono solo dopo 30 minuti di attesa. Nonostante il mio telefono abbia smesso di funzionare entro i 7 giorni dall'acquisto non ho potuto usufruire del DOA perchè ho usato il telefono per più di 15 minuti di conversazione, da notare che la garanzia si attiva con un messaggio inviato al telefono dopo il 15esimo minuto di conversazione. La procedura di ritiro del telefono è AULLUCINANTE, viene effettuata con Bartolini, non viene data nessuna indicazione sulla documentazione da allegare, nemmeno la prova d'acquisto, viene tutto lasciato al buon senso e all'esperienza del consumatore. Sta di fatto che hanno ritirato il mio telefono il 28 ottobre e dopo un mese, al 29 novembre, non mi hanno fatto sapere ancora niente, al telefono il servizio di assistenza mi ha detto che prima anche solo di prendere in mano il mio telefono devono passare 25 giorni dal ritiro. Il perché non si sa. 25 giorni in cui il mio telefono è rimasto su un tavolo abbandonato mentre io ne ho dovuto comperare un altro, altrimenti sarei rimasta per 1 mese senza cellulare...tanto a loro cosa importa, i soldi loro li hanno incassati subito. E' una VERGOGNA!!!!

NGM Soap

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A cura di: mauro (inserita il 04/04/2011)

Giudizio breve:

buono

Pregi:

rapporto qualità prezzo molto invitante

Difetti:

dopo un mese di utilizzo non ne ho trovati

Voto:

8 / 10

Commento:

consigliato per chi deve gestire due sim ....facile ed intuitivo....molto adatto ai giovani sia per le tante caratteristiche tecniche sia per le coloratissime cover

NGM Soap

NGM Soap

A cura di: mauro (inserita il 26/04/2011)

Giudizio breve:

Buona assistenza

Pregi:

rapporto qualità prezzo vantaggiosa

Difetti:

a due mesi dall'acquisto e con un uso smodato del cellulare non ne ho trovati

Voto:

8 / 10

Commento:

vedo molti lamentarsi dell'assistenza NGM ....io ho avuto a che fare con loro per un altro cellulare e devo dire che al telefono sono stati gentilissimi.....hanno mandato un corriere a prendere ed a riportare il telefono e questo in meno di 15 giorni calendariali....e questo è uno dei motivi che mi ha spinto a prendere un altro NGM

NGM Soap

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A cura di: Mirko 63 (inserita il 29/09/2011)

Giudizio breve:

Pessimo articolo non vale assolutamente i 119 euro

Pregi:

nessuno

Difetti:

tutti

Voto:

2 / 10

Commento:

Problemi nati appena acquistato: non si possono inviare MMS, il Bluetooth non riconosce tutti i telefoni e per concludere il touch sempre stato difettoso, dalla casa mi hanno detto che non rientra nella garanzia ... se non volete buttare i vostri soldi NON comprate prodotti NGM

NGM Soap

NGM Soap

A cura di: Lorenza Coli (inserita il 26/04/2012)

Giudizio breve:

Non invia SMS

Pregi:

Ho avuto bisogno dell'assistenza, e sono rimasta soddisfatta, mi hanno sostituito il touch, ed essendo ancora in garanzia non ho pagato nulla.

Difetti:

IL MANUALE DI ISTRUZIONI!!! Una volta mi è rimasto bloccato per più di 24 ore come se non avessi estratto l'auricolare.

Voto:

5 / 10

Commento:

Capita solo a me? La sera, da una certa ora in poi, gli sms che invio non arrivano MAI a destinazione, mi risultano inviati regolarmente, ma si perdono nell'etere. Questo OGNI GIORNO, con entrambe le SIM (che con altri telefoni funzionano perfettamente). E' come se ci fosse un'opzione che li blocca ogni sera, ma ovviamente il manuale di istruzioni è scarno e insufficiente. E' un telefono che non vuole lavorare di notte con gli sms!!!

NGM Soap

NGM Soap

A cura di: marino (inserita il 27/06/2011)

Giudizio breve:

pessimo

Pregi:

Assistenza molto disponibile

Difetti:

manca il pennino,tastiera piccola touch screen che fa quello che vuole lui....

Voto:

1 / 10

Commento:

Ho acquistato il Soap NGM...... NON LO CONSIGLIO !!!! mandato in assistenza almeno 5 volte nel giro di tre mesi ancora non sono risolti i problemi, ne aggiustano uno e ne esce un'altro, è una vergogna. Va però detto che all'assistenza c'è la massima disponibilità. Se il telefono andasse bene come la disponibilità dell'assistenza sarebbe perfetto.....


Codice EAN: 8020597801363

NGM Soap

NGM Soap

A cura di: Anonimo (inserita il 01/07/2011)

Giudizio breve:

bidone

Pregi:

nessuno

Difetti:

fragilissimo

Voto:

1 / 10

Commento:

Display rotto in tasca (dove lo dovrei tenere?) dopo 8 giorni,ovviamente non conviene ripararlo,costa più che a comprarlo nuovo.


CODICE EAN: 8020597801363

NGM SOAP

NGM Soap

A cura di: carlo (inserita il 18/02/2011)

Giudizio breve:

PESSIMO al limite della truffa!

Pregi:

nessuno

Difetti:

moltissimi

Voto:

1 / 10

Commento:

Non comprate NGM!!! Ve lo dice una persona che all'inizio era assolutam contenta del prodotto e l'ha pure consigliato...PENTENDOSI!
Ho comprato 2 NGM per l'azienda. Uno di fascia base il PIXY e uno di fascia medio alta il SOAP!
Lasciamo stare i difetti progettuali a livello di software e i bug di sistema (che la ngm non riesce a risolvere sfornando dei plug in che una volta scaricati non funzionano)... lasciamo stare il servizio assistenza che non vi risponderà alle mail e che se chiamate al telefono non sapranno darvi risposte!!!
Arriviamo al punto: i telefoni funzionano per un paio di mesi e tutto e bello (io ne ho consigliato uno ad un amico che l'ha rimandato indietro dopo una settimana!!!)... ma dopo un paio di mesi di attività vanno in tilt:
1) PIXY: cade sistematicamente la linea o non riesce a ricevere!
2) SOAP: modalità auricolare non più disattivabile (quindi posso solo usare gli auricolari) e dopo un po' neanche più quelli funzionano!!!!

NON COMPRATE NGM!!!! sono delle scatolette attaccate con la colla...o quasi!

Valutazioni Aggregate dei recensori

  • Prodotto: NGM Soap
  • Peggior voto: 1
  • Miglior voto: 8
  • Media: 3.4/10
  • Votanti/recensori: 9

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