Oggetto della disputa una bolletta REGOLARMENTE pagata mezzo bonifico bancario in Agosto.
E cosa ha deciso di fare la nostra cara Telecom?Ci è arrivata una bolletta (N.b. Ieri) dove ci comunicavano il mancato pagamento e ci sollecitavano a procedere con il saldo della bolletta in questione, ed il giorno seguente, ovvero oggi, ci tagliano la linea, IMPOSSIBILE chiamare.
La cosa è scandalosa! La bolletta è stata regolarmente pagata e non abbiamo ricevuto nessuna minaccia o avviso di pagamento, se non quello ricevuto ieri a cui ha fatto subito seguito il taglio della linea.
Per legge sono obbligati a riallacciarla entro la mezzanotte, ma io ci credo poco...e i danni, chi li paga?
Non sono contro Telecom, rimane comunque l'operatore di telefonia fissa più affidabile, ma certe situazioni sono sicuramente spiacevoli e soprattutto arrecanti danni che nessuno risarcirà...
Vi saprò dire come è andata, se qualcuno ha suggerimenti per velocizzare la pratica di riallaccio sono ben accetti
Ciao
N.B. LINEA RIATTIVATA ALLE ORE 11.00 - Tutto risolto, meno male.
