Stò facendo un sondaggio per l'università sugli utenti che possiedono uno smartphone, parla principalmente di smartphone ed application store.
Se mi fareste la gentilezza di rispondere ve ne sarei molto grato
grazie in anticipo!!
Per rispondere scrivete una x vicino la risposta.
► Genere □ M □ F x
► Età □ meno di 19 x□ 19-24 □ 25-30 □ 31-36
► Titolo di studio □ Licenza media x□ Diploma □ Laurea □ Post-laurea
► Occupazione x □ Studente □ Full time □ Part time □ Non lavoratore
1. Quanti smartphone hai posseduto finora? (Compreso quello attuale)
x□ 1 □ 2 □ 3 □ Più di 3
2. Hai sempre acquistato la stessa marca? □ Si x□ No
3. Che marca di smartphone possiedi attualmente? (se ne possiedi più di uno, indica quella che usi di più)
□ Nokia □ Blackberry □ Lg □ Motorola □ Palm
x□ Apple □ Htc □ Samsung □ Sony Ericsson □ Altro
4. In media, ogni quanto tempo cambi il tuo cellulare?
□ 1-3 mesi □ 4-6 mesi □ 7-12 mesi □ 12-24 mesi x□ Più di 24 mesi
5. Come valuti la tua attuale marca di smartphone in relazione alle seguenti caratteristiche in una scala da 1 a 5? (dove 1=Scarso e 5=Ottimo)
Scarso
1 2 3 4 Ottimo
5 Non so
Design □ □ □ □ x□ □
Peso □ □ x□ □ □ □
Dimensioni □ x□ □ □ □ □
Risoluzione del display □ □ □ □ x□ □
Dimensione del display □ □ □ □ x□ □
Facilità d’uso □ □ □ □ x□ □
Memoria □ □ □ x□ □ □
Fotocamera □ □ □ x□ □ □
Audio □ □ □ x□ □ □
Qualità della navigazione internet □ □ □ □ x□ □
Prezzo □ □ x□ □ □ □
6. In che misura consiglieresti la marca del tuo smartphone ad amici\parenti\colleghi, in una scala da 1 a 5 ?
Non la consiglierei affatto La consiglierei sicuramente
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 x□ 5
7. Per quali delle seguenti attività utilizzi prevalentemente il tuo smartphone? (indicane al massimo 5 e ordinale)
2… Chiamate 1… Navigazione in internet … TV 3… Caricamento contenuti da PC
… Sms \ Mms … Social Networks 5… Musica … Mappe\Applicazioni GPS
… E-mail … Download applicazioni … Bluetooth … Altro (Specificare………...)
… Video 4… Foto
8. Che tipo di tariffa mobile internet possiedi?
x□ A traffico □ A tempo □ Flat (illmitata) □ Altro (Specificare………..….) □ Non so
9. Scarichi applicazioni per il tuo smartphone? x □ Si □ No (Se no, vai alla domanda 15)
10. Che genere di applicazioni scarichi solitamente? (indicane al massimo 3 e ordinale)
2… Giochi 1… Musica … Social Network
… Gestione foto\video\musica … News … Utilità
… Personalizzazione … Guide e mappe 3… Altro (specificare……………..…)
… Video
11. Da dove le scarichi di solito?
□ Application store della marca del cellulare □ Servizi di messagistica
□ Application store dell’operatore telefonico □ Altro (Specificare……………..….)
□ Siti dedicati (Specificare…………………)siti i-tunes
12. Con che frequenza le scarichi?
□Tutti i giorni □1-3 volte a settimana □1-3 volte al mese x□ Raramente
13. Le applicazioni che scarichi sono:
Tutte gratuite xIn gran parte gratuite In gran parte a pagamento Tutte a pagamento
□ □ □ □
14. Qual è l’importanza che hanno per te i seguenti attributi di un application store in una scala da 1 a 5? (dove 1=Bassa e 5=Alta)
Bassa
1 2 3 4 Alta
5 Non so
Colori e design □ □ □ x□ □ □
Interfaccia □ □ □ x□ □ □
Presenza di informazioni sulle caratteristiche delle applicazioni □ □ □ x□ □ □
Presenza di informazioni sulla compatibilità tra applicazioni e smartphone □ □ □ x□ □ □
Trasparenza sui costi delle applicazioni □ □ □ x□ □ □
Facilità di ricerca delle applicazioni □ □ □ x□ □ □
Tempo necessario per terminare l’acquisto □ □ □ x□ □ □
Qualità dell’assortimento dell’offerta di contenuti □ □ □ x□ □ □
Convenienza dei prezzi delle applicazioni □ □ □ x□ □ □
15. Perché non scarichi applicazioni per il tuo smartphone?
□ Non mi interessano □ Non ne sono a conoscenza □ E’ difficile
□ Mi bastano quelle presenti nel telefono □ Costa troppox □ Altro (Specificare….)
□ Non saprei come fare
16. Conosci Nokia Ovi Store? □ Si □ Nox
17. Se si, come ne sei venuto a conoscenza? (indicane al massimo 3)
x□ Amici\parenti\colleghi □ Pubblicità su stampa □ Banner
□ Blog\Forum □ Sito Nokia □ Negozi di telefonia
□ Spot pubblicitari □ Cartellonistica\volantini □ Possiedo un Nokia
□ Articoli di giornale □ E-Mail □ Altro (specificare…………..)
18. Quali altri application store conosci? (indica il primo che ti viene in mente)
□ Nessuno □ Market place □ Android market
x□ App store □ Vodafone 360 □ Altro (specificare…………..…….)
□ App world
SOLO PER CLIENTI NOKIA
19. Utilizzi Nokia Ovi Store? □ Si □ No (Se no, vai alla domanda 27)
20. Pensi di utilizzarlo in futuro?
□Sicuramente si □Probabilmente si □Non so □Probabilmente no □Sicuramente no
21. Come valuteresti la tua esperienza generale nell’utilizzo di Ovi Store?
□ Ottima □ Buona □ Sufficiente □ Discreta □ Scarsa
22. Come valuti le pagine di Ovi Store in relazione alle seguenti caratteristiche in una scala da 1 a 5? (dove 1=Scarso e 5=Ottimo)
Scarso
1 2 3 4 Ottimo
5 Non so
Colori e design □ □ □ □ □ □
Interfaccia □ □ □ □ □ □
Presenza di informazioni sulle caratteristiche delle applicazioni □ □ □ □ □ □
Presenza di informazioni sulla compatibilità tra applicazioni e smartphone □ □ □ □ □ □
Trasparenza sui costi delle applicazioni □ □ □ □ □ □
Facilità di ricerca delle applicazioni □ □ □ □ □ □
Tempo necessario per terminare l’acquisto □ □ □ □ □ □
Qualità dell’assortimento dell’offerta di contenuti □ □ □ □ □ □
Convenienza dei prezzi delle applicazioni □ □ □ □ □ □
23. Se l’applicazione che cerchi non fosse presente su Ovi Store, cosa faresti?
□ Ne acquisterei un’altra □ La acquisterei altrove □ Non la acquisterei
24. Secondo te Ovi Store, rispetto agli altri concorrenti è:
□ Superiore □ Uguale □ Inferiore □ Non so
25. Hai mai consigliato a parenti\amici\colleghi l’utilizzo di Ovi Store? □ Si □ No
26. In futuro, in che misura consiglieresti l’utilizzo di Ovi Store ad amici\parenti\colleghi, in una scala da 1 a 5 ?
Non la consiglierei affatto La consiglierei sicuramente
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
27. Perché non utilizzi Ovi Store?
□ Non mi interessa
□ Preferisco altri application store (Specificare……………………………….)
□ Costa troppo
□ E’ difficile da utilizzare
□ Altro (Specificare……………………………….)
