L’Antitrust ha multato Telecom Italia, per una pratica commerciale scorretta.
La multa è stata rilasciata per il servizio 400, che permette ai clienti Telecom Italia di conoscere il numero dell’ultima chiamata ricevuta dagli utenti di telefonia fissa.
Il messaggio vocale al momento della fruizione del servizio dichiarava che l’informazione del servizio era gratuita, ma in realtà il costo del servizio è di 10 centesimi di euro.
Secondo l’Antitrust, è una pratica scorretta in quanto: “Le modalità adottate dal professionista nella prospettazione del servizio al momento della sua fruizione si caratterizzano per un contenuto ambiguo e omissivo, in quanto non viene specificato in via preventiva che il servizio di consultazione telefonica attraverso il numero 400 è a pagamento, né l’ammontare del relativo costo”.
Quindi, ora Telecom Italia si prende una multa da 230 mila euro.
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