Wind e 3 Italia, ancora una volta finiscono nel mirino dell’Antitrust.

Per quanto riguarda 3 Italia, i motivi sono i seguenti:
-Mancato riconoscimento del credito residuo sulle sim dopo la loro disattivazione, nonostante gli utenti abbiamo rispettato la procedura che la società richiede
-Imposizione di oneri non dovuti per avere il rimborso del credito residuo
-Mancanza di un’adeguata informazione ai clienti sulla tempistica dei rimborsi.

Per quanto riguarda Wind, i motivi sono i seguenti:
-L’Autorità contesta una procedura che scoraggia il cliente a richiedere il credito residuo
-Contestano il blocco del servizio di ricezione degli sms quando sulla sim non c’è credito.

Fonte
http://www.cellulare-magazine.it