Piccola guida al Search Mobile, la ricerca su dispositivi mobili:

1. Perché la ricerca sui cellulari è importante?
2. Perché la ricerca su dispositivi mobili è differente?
3. Ottimizzare la ricerca mobile
4. Fare pubblicità attraverso la ricerca mobile
5. Come analizzare i risultati della ricerca su cellulari

Perché la ricerca sui cellulari è importante?

La ricerca sui dispositivi mobili (Search Mobile) costituisce un settore in continua espansione del sempre più crescente mercato della ricerca. Secondo ComScore, lo scorso anno, solo negli Usa, più di 20 milioni di persone hanno effettuato ricerche in rete da un dispositivo mobile. Questo costituisce un aumento del 68% rispetto all’anno precedente, sebbene si tratti solo di una parte di tutti i cellulari posseduti negli Stati Uniti. Infatti, considerato l’aumento della velocità di navigazione wireless e della diffusione degli smartphone, anche il numero di utenti che usufruiscono di tale tipologia di ricerca è in continua crescita. Da notare che in Italia nello stesso periodo l’incremento è stato del 40% con 2,8 milioni di persone che hanno effettuato ricerche con il cellulare

Lo scorso anno, Microsoft aveva offerto 47,5 miliardi di dollari in contanti e azioni per integrare Live Search con i dispositivi Verizon e rafforzare la propria presenza sul mercato dell’internet advertising e della ricerca online. Ciò lascia intendere quanto seriamente vada presa in considerazione tale tipologia di mercato. In Giappone, la ricerca mobile ha soppiantato quella tradizionale già da tre anni, sebbene è solo questione di poco tempo affinchè essa si diffonda allo stesso modo anche negli altri paesi. L’Europa è sulla buona strada e vista la crescente diffusione dell’ iPhone, Palm Pre e Android, lo è anche il Nord America.

Google è già leader di questo nascente business: il 60% degli utenti ha infatti optato per il suo software, il 36% per quello di Yahoo! e il 10% per quello di Microsoft (dati comScore M:Metrics).

Nel video seguente, in inglese, tratto da SES 2008, Matt Cutt di Google fa notare come nel mondo ci siano 1,25 miliardi di computer e più di 3 miliardi di dispositivi mobili e i vantaggi che tale fenomeno comporta….

Perché la ricerca su dispositivi mobili è differente?

La ricerca sui dispositivi mobili è differente da quella tradizionale, soprattutto perché mira di solito alla ricerca di qualcosa di utile in un determinato momento. Difatti, la maggior parte degli utenti che usufruiscono di tale ricerca, non cercano di certo informazioni su carte di credito o notizie sul loro ultimo oggetto preferito, ma piuttosto la pizzeria o la banca più vicine ed altre informazioni più utili. Per tale ragione, gran parte della ricerca su dispositivi mobili è di tipo locale.

Quando si utilizza un cellulare non dotato di un browser evoluto, l’interfaccia di ricerca e di conseguenza anche i risultati cambieranno radicalmente rispetto a quelli che si vedono sul PC. Le modalità di ricerca Mobile Search di Google, One Search di Yahoo e Microsoft Live Mobile evidenzieranno i risultati in ambito locale solo se questi risultano validi. Tali motori di ricerca, qualsiasi sia la query, evidenzieranno maggiormente quei risultati utili per l’utente, come ad esempio locali, punteggi sportivi, ecc. rispetto a quelli di carattere più generale presenti in rete.

Riporto alcuni screenshot della stessa ricerca effettuata su terminali diversi, con le impostazioni base:

sull’iPhone, il risultato è molto simile a quello a cui siamo abituati

anche sull’ HTC HD

già con il Nokia N96 cambia qualcosa

Con Htc Cruise:

Con il Nokia n73:

Con il Nokia N95 8G:

Se avete screenshot di altri terminali mandate pure che li inserisco.

Come potete notare, il risultato è differente tra i vari modelli, le impostazioni base sono differenti, in alcuni casi è impostata di base la Ricerca locale.

Ottimizzare la ricerca mobile

Come già discusso precedentemente, i risultati della ricerca mobile tendono a riflettere i risultati locali di ricerca. Tuttavia, se vuoi figurare in prima pagina tra tali risultati affinché tu possa essere consultato, assicurati che il tuo sito sia ottimizzato per ricerche online di tipo locale.

Eccone alcune modalità:

• – assicurati che il tuo sito sia verificato ed incluso in siti come il Google’s Local Business center. Facendo uno sforzo supplementare, puoi reclamare l’inserimento  negli elenchi attraverso un PIN da ricevere tramite e-mail o telefono - ricordando che dando attenzione e “fiducia” ai motori di ricerca assicura una copertura locale migliore.
• – Piuttosto che links, devi cercare delle “citazioni” che si rifanno alla tua attività, al relativo website ed indirizzo. Cosa sono le citazioni? Esse non sono altro che riferimenti alla propria attività, come le Pagine Gialle, directory locali,  siti web che elencano le  i propri contatti (compreso indirizzo e telefono)  e anche il Better Business Bureau (questo vale solo per il Nord  America). Per ricavare tali citazioni basta inserire la propria attività nelle directory locali, ottenere citazioni con il proprio indirizzo tra le notizie locali o pubblicarla in siti come Yelp.com (una sorta di  pagineialle.it 2.0 con recensioni e raccomandazioni da parte degli utenti) .
• – Per ogni sede differente crea una pagina separata con le informazioni relative alla propria attività commerciale, che includono l’indirizzo del luogo in questione e il numero di telefono di ogni sede.
• – Procurati del links locali da fonti come la Camera di commercio del luogo, le agenzie governative, in quanto tali links aiutano i motori di ricerca ad inserirti nella giusta zona.
• – Assicurati che il tuo indirizzo e numero di telefono siano in calce ad ogni pagina o almeno ben evidenti.
• – Fai una lista di tutte le varie sedi della tua attività, in caso tu ne abbia più di una, allegando una cartina per accedere più facilmente ad esse.

Alcuni siti interessanti che parlano di local search sono:  Mike Blumenthal’s blog on local search, David Mihm, e Local SEO Guide.

Per quanto riguarda la struttura tua pagina dovresti:

• – Validarla con Mobi Validator o W3C Validator
• – Non utilizzare Flash o Javascript – i browser di ricerca mobile meno evoluti si intaserebbero o non la visualizzerebbero correttamente
• – Ricorda che essa verrà visualizzata su uno schermo della grandezza di un palmo di mano e quindi adeguane la sua progettazione
• – Prendi in prestito vari cellulari per testarne la validità, ciò risulterà più efficace rispetto ai vari simulatori presenti in rete

Fare pubblicità attraverso la ricerca mobile

Quando risulta utile fare pubblicità attraverso la ricerca mobile? I casi principali sono due: il primo dove sei contraddistinto come ROI e quindi il tuo annuncio ha significato rispetto alla ricerca. Per esempio, se gestisci una pizzeria, pubblicizzarla nella tua zona ha senso proprio per indirizzare la gente che vi risiede e che appunto sta cercando una pizza. Nel secondo caso, invece, se gestisci un marchio importante, come Pizza Hut, ha significato fare pubblicità senza riguardo alla posizione.

Per fare pubblicità sulla ricerca mobile:

• Google Adwords include automaticamente i tuoi annunci per i browser sui telefoni come gli iPhone. Senza dover far nulla, quindi senza dover importare dati sui costi o aggiungere codici di monitoraggio delle parole chiave, puoi scoprire da dove provengono i tuoi visitatori e in che modo interagiscono con il tuo sito. Se poi vuoi creare degli annunci specificamente per Google Mobile, con Google Adwords troverai le informazioni di cui hai bisogno per creare testi di annunci più accattivanti, rafforzare le tue iniziative di marketing e creare siti web in grado di convertire più visite.

Yahoo! La ricerca richiede una nuova registrazione ed un nuovo account per poter fare pubblicità. Potete registrarvi qui.

Microsoft AdCenter consente la creazione di annunci all’interno di un semplice account di AdCenter.

Come analizzare i risultati della ricerca su cellulari

A causa del modo differente in cui operano i vari motori di ricerca, è richiesto un differente approccio ai programma di Web Analytics. La maggior parte dei programmi Analytics usano il Javascript, che molti browser mobile non supportano.

La ricerca mobile sul tuo sito web può essere eseguita in vari modi:

• Basic Log File Parsing, sebbene non fantastico, ti permetterà di avere un’idea di base del traffico di visitatori sul tuo sito.
• Packet Sniffing – servizi come Amethon installano un assistente supplementare fra il tuo web browser ed Internet, consentendoti di ottenere una copia del pacchetto del vostro server di rete e fornire i dati basati su informazioni contenute in esso.
• Tagging – simile all’etichettatura di Javascript, ti permette di accumulare dati più o meno allo stesso modo di Google Analytics. Una delle soluzioni più conosciute in questo campo è Mobilytics che fornisce sia una versione gratuita che a pagamento.

Per una raccolta di Mobile Analytics, consulta la valida raccolta e revisione di varie piattaforme per la Mobile Analytics realizzata Meunier di Bryson.

Traduzione libera ed arricchita con dati e grafici relativi all’Italia, dell’articolo di Elise, Mobile Search Guide http://cellphones.org Ultimo aggiornamento 18/01/2009.